Não se preocupe! Isso acontece com todo mundo, tudo bem? Para recuperar sua senha, você deve acessar sua área de login na sua página Samba Play.
Na tela que se abrir em seguida, clique em “ESQUECEU A SENHA?”.
Neste momento você irá visualizar a tela abaixo, então deverá inserir inserir o e-mail cadastrado e clicar em “RECUPERAR SENHA”.
Agora, por gentileza, vá até sua caixa de e-mail. Por lá, você irá encontrar um e-mail, em nome da plataforma em que estiver cadastrado, com o assunto “CRIAR NOVA SENHA”.
Esse e-mail deverá ter o seguinte conteúdo:
Clique no CTA de “CRIAR NOVA SENHA” > Informe sua nova senha e confirme a operação.
IMPORTANTE!
- Atente-se, pois o link para recuperação de senha tem a validade de 4 horas.
- Não clique no botão "Enviar Novamente" caso não tenha recebido o e-mail para recuperação de senha há mais de 4 horas.
- Se houver mais de um e-mail de recuperação em sua caixa de entrada, somente o recebido mais recentemente será válido!
O e-mail não chegou!
Se não receber o e-mail de configuração de senhas, entre em contato com a nossa equipe, através do e-mail suporte@sambaplay.tv