O engajamento dos seus usuários é muito importante para medir o sucesso do seu conteúdo e, ainda, mantê-los mais próximos de você. Além da possibilidade de comentar em seus vídeos, seu cliente pode favoritá-los.
A função de favoritos ainda serve para que o usuário encontre, em uma seção separada das demais, os vídeos que mais gostou, para voltar a vê-los quando desejar.
Para ativar essa funcionalidade, vá em "Configurações" e, em seguida, "Geral". Assinale a função "Favoritos". É importante ressaltar que:
- Ao ativar a opção de favoritos nas mídias, todos os conteúdos estarão aptos a serem favoritados;
- Os usuários podem favoritar tanto a coleção completa quanto cada vídeo individualmente, clicando no ícone de coração;
- O usuário poderá remover o conteúdo de favoritos ao clicar duplamente no ícone de coração;
- O produtor poderá ver quantas vezes o conteúdo foi favoritado, basta acessar a seção "Conteúdos". Eles aparecerão assim:
Jornada do Usuário
Ao clicar no ícone de coração, o usuário favorita a mídia.-1.png)
Para acessar todo o conteúdo favoritado, basta o usuário acessar a seção "Meus Favoritos", em seu dashboard.
