Google Chrome
Para fazer a inspeção de elementos no navegador Google Chrome navegue até a página onde ocorre o problema.
- Pressione a tecla F12 ou no canto superior direito, clique no ícone
, depois em Mais ferramentas e Ferramentas do desenvolvedor. - No painel aberto, selecione a aba Network e marque a opção Preserve log.
- Procure o botão de gravação redondo
no canto superior esquerdo e certifique-se de que ele estará na cor vermelha. Se estiver cinza, clique nele uma vez para começar a gravar. - Clique na opção Clear
para limpar os logs existentes na aba. - Agora tente reproduzir o problema que está acontecendo enquanto as solicitações de rede estão sendo gravadas.
- Assim que finalizar a reprodução do problema, clique com o botão direito em qualquer lugar na grade de solicitações de rede e selecione Save all as HAR with content para salvar o arquivo no seu computador.
- Encaminhe o seu arquivo ao abrir o ticket com o suporte. ;)
Mozilla Firefox:
- Pressione a tecla F12 ou no canto superior direito, clique no ícone ,
, depois em Web Developer e Rede. - Marque a opção Persistir Logs.
- Agora tente reproduzir o problema que está acontecendo enquanto as solicitações de rede estão sendo gravadas.
- Assim que finalizar a reprodução do problema, clique com o botão direito em qualquer lugar na grade de solicitações de rede e selecione Save All As HAR para salvar o arquivo no seu computador.
- Encaminhe o seu arquivo ao abrir o ticket com o suporte. ;)
Internet Explorer
- Abra o Internet Explorer e vá até a página onde ocorre o problema.
- Pressione a tecla F12 ou clique no canto superior direito no ícone
, depois em Ferramentas para desenvolvedores F12. - Clique na aba Redes
- Agora tente reproduzir o problema que está acontecendo enquanto as solicitações de rede estão sendo gravadas.
- Depois clique no ícone
para salvar o arquivo. - Encaminhe o seu arquivo ao abrir o ticket com o suporte. ;)
Safari
Antes de realizar o processo no Safari, certifique de que esteja disponível o menu Desenvolver (Develop) no Safari. Caso não esteja clique neste LINK para disponibilizar.
- Abra o menu Desenvolver (Develop) e selecione Mostrar Inspetor Web (Show Web Inspector).
- Clique na aba Redes (Network)
- Agora tente reproduzir o problema que está acontecendo enquanto as solicitações de rede estão sendo gravadas.
- Clique no ícone
para salvar o arquivo gerado. - Encaminhe o seu arquivo ao abrir o ticket com o suporte. ;)
