Como funciona a ferramenta de recuperação de carrinho?

Quantas vezes você colocou produtos em uma sacola virtual e, simplesmente, fechou a página de compras? O abandono de carrinho, segundo pesquisa do E-Commerce Radar 2018, atinge em média 82% do mercado.

É mais comum do que pensamos que o cliente desista de sua compra antes de realizar o pagamento. E os motivos para isso podem ser variados: distração, falta de confiança, indecisão com o produto…

Mas, afinal, como fazer com que, finalmente, minha venda seja concluída?

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Uma estratégia muito usada pelo marketing é garantir que esse cliente retorne até a sua página de vendas. Isso porque é muito mais fácil (e mais barato também) reconquistar um cliente que já foi impactado pelo seu produto do que atrair novos. Fidelidade é importante!

No seu Samba Play você conta com a ferramenta de recuperação de carrinho.

Todas as vezes que um usuário se cadastra na plataforma e não finaliza a compra, um e-mail é disparado, convidando-o a retornar ao processo. Pode parecer uma medida simples, mas em questão estratégica, é muito importante para o seu negócio, pois ajudar a melhorar o seu relacionamento com seu cliente em potencial.

Qual o conteúdo do e-mail?

**Assunto: Precisa de alguma ajuda? **

Oi nomecadastrado !

Notei que você se cadastrou no nomedosite mas não finalizou a compra. Você precisa de ajuda ou tem alguma dúvida?

Se você quer saber mais sobre o que vai encontrar no nomedosite, ou precisa de esclarecimentos sobre suas garantias ou qualquer outra coisa, por favor, escreva para emailprodutor.

Se você quiser garantir agora seu acesso ao conteúdo do nomedosite, clique aqui [LINK checkout] e conclua sua compra.

Espero ter ajudado. Até breve!

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O design do e-mail é personalizado de acordo com sua página, dá uma olhadinha:

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IMPORTANTE! Esta funcionalidade está ativada automaticamente em sua plataforma, caso deseje desativá-la, envie um e-mail para suporte@sambaplay.tv e abra um ticket referente a sua solicitação.

Boas conversões!

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